Política de Trocas e Devoluções
Queremos nossos clientes satisfeitos, por isso criamos nossa política de troca e devolução respeitando a legislação vigente caso você tenha que trocar ou fazer a devolução de um produto. Leia atentamente nossa política de troca e devolução.
TROCA:
Para realizar a troca DENTRO DO PRAZO de 7 dias corridos, a contar do recebimento do pedido, o custo de devolução é de responsabilidade do cliente. No entanto, o reenvio da nova peça, após a devolução, será gratuito. Caso a solicitação de troca aconteça APÓS o prazo de 7 dias corridos, o custo de envio para a devolução e reenvio para a troca é por conta do cliente.
Após retornar passará pela avaliação da loja onde será verificado o seu estado de conservação. O produto deve ser devolvido no mesmo estado em que foi enviado, com as etiquetas, sem sinais de uso e com todos os acessórios. Não aceitamos trocas de produtos que apresentem sinais de utilização e não realizamos troca de brinde enviado pela loja. Sendo aprovado, o cliente receberá um cupom de desconto (válido por 30 dias) referente ao valor do item para realizar uma nova compra no site.
DEVOLUÇÃO:
A devolução deve ser solicitada dentro do prazo de 7 dias corridos, a contar do recebimento do pedido, seguindo as orientações acima. Após retornar, passará pela avaliação da loja, onde será verificado o estado de conservação para ser iniciado o processo de reembolso.
Para iniciar clique no botão abaixo: